Personnalisation de l’Expérience Client

Utilisez l’IA pour analyser les données clients et fournir des recommandations et des contenus personnalisés, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélisation de vos clients.

Automatisation des Réponses aux Demandes Clients

Mettez en place des chatbots intelligents qui peuvent répondre aux questions courantes de vos clients 24h/24, améliorant ainsi l’efficacité du support client.

Analyse Prédictive pour la Gestion des Leads

Utilisez l’IA pour analyser les comportements en ligne des leads BtoB, identifiant ainsi les prospects les plus prometteurs et améliorant les taux de conversion.
 

Animation de Communauté BtoB

Créez des chatbots ou des systèmes d’IA pour stimuler l’interaction au sein de votre communauté BtoB, facilitant ainsi la collaboration et la génération d’idées.

L’IA au Service de Votre Entreprise

Méthodologie pour Intégrer l’IA

Dans un monde où la concurrence est plus féroce que jamais, l’intégration de l’IA dans vos opérations peut être la clé de votre succès. Notre expertise se concentre sur les grandes PME/ETI, et nous avons développé une méthodologie solide pour vous aider à maximiser les avantages de l’IA dans la relation client et l’animation de communauté BtoB.

Expertise de pointe en IA

Notre équipe de consultants seniors possède une expertise approfondie dans le domaine de l’IA, avec un focus particulier sur la relation client et l’animation de communauté BtoB.

Approche personnalisée

Nous comprenons que chaque entreprise est unique. Notre approche est donc entièrement personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques.

Nos Clients témoignent 

Ces témoignages clients mettent en lumière les succès obtenus grâce à l’intervention de notre cabinet de consulting en IA BtoB dans le marketing client, en utilisant les cas d’usage décrits précédemment. Ils illustrent comment nos services ont eu un impact positif sur la satisfaction client, l’efficacité opérationnelle et les résultats commerciaux de ces entreprises.

« Nous étions à la recherche de moyens pour améliorer l’expérience de nos clients et renforcer leur fidélité. C’est là que Konnect-it Consulting est intervenu avec une solution basée sur l’IA pour la personnalisation de l’expérience client. Grâce à leur expertise, nous avons pu analyser les données clients de manière approfondie et fournir des recommandations personnalisées à nos clients. Cela a eu un impact significatif sur la satisfaction de nos clients, et nous avons constaté une augmentation de 25 % de la rétention client. Merci Konnect-it Consulting pour cette transformation réussie de notre entreprise. »


Anna Johnson
ceo @ Sogfix

En tant qu’entreprise BtoB, la gestion des demandes clients était une tâche chronophage pour notre équipe de support. C’est pourquoi nous avons fait appel à Konnect-it  Consulting pour mettre en place des chatbots intelligents. Grâce à leur expertise en IA, nous avons désormais des chatbots qui répondent aux questions courantes de nos clients 24h/24. Cela a non seulement amélioré l’efficacité de notre support client, mais a également réduit le temps de réponse de 40 %. Nous sommes extrêmement satisfaits des résultats obtenus grâce à Konnect-it Consulting. »

Eric Black
ceo @ AUToBUZ

La génération de leads BtoB était un défi pour notre entreprise, jusqu’à ce que nous collaborions avec Konnect-it  Consulting. Leur solution basée sur l’IA pour l’analyse prédictive des leads a été un véritable atout pour notre équipe commerciale. Grâce à cette solution, nous avons pu identifier les prospects les plus prometteurs et améliorer nos taux de conversion de leads de 30 %. Konnect-it Consulting nous a vraiment aidés à réussir notre transformation grâce à l’IA.”

John Collins
ceo @ topcomax

Développez votre entreprise grâce à l’IA

Notre Equipe

Notre équipe de consultants seniors possède une expertise approfondie dans le domaine de l’IA, avec un focus particulier sur la relation client et l’animation de communauté BtoB.

Patrick Anschutz

Fondateur Thinkit

Consultant senior en
Intelligence Artificielle pour une performance et une stratégie business optimisée

Stephane Cassier

Fondateur Atelier Avec Vue

Consultant senior,  accompagnement en stratégie marketing et communication boostés à l’intelligence artificielle

Damien Delbande

Fondateur Data Efficiency

Consultant senior expert en data et Intelligence artificielle  auprès des industriels et métiers complexes

Maciej Kadula 

Digital Transformation

Consulant senior expert en transformation digitale en déploiement de projets complexes à l’internationnal 

+16%

 de productivité mondiale d’ici 2030

+15,7 Bn €

de VAleur ajoutée pour l’économie mondiale d’ici 2030

100 M€ par an

d’ici 2025 uniquement sur le secteur des services

NEWS

l’actualité  et cas d’usages de l’IA dans le marketing et la relation client 

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